齐鲁网：日照渔家乐淘宝网上“卖”旅游 提供人性化服务

　　原标题：日照渔家乐淘宝网上“卖”旅游

　　为了保障游客的合法权益，给游客预订渔家乐提供方便，搭建外地游客与日照渔家之间联系预订的平台，近日，日照渔家乐协会在淘宝商城开设店铺“日照旅游住宿预订平台”，免费为游客和渔家乐服务。

　　记者打开淘宝“日照旅游住宿预订平台”店铺看到，店铺里推荐的宝贝全是渔家乐，有任家台的，也有吴家台的，共有近50家。每个渔家的房间订金为100元/间起拍，余款到店支付。点开店铺里的宝贝图片，就可以看到渔家的客房图片、联系方式等，游客可以直接电话联系渔家确认好住宿价格后，再到淘宝付订金，保障到店有房，这些订金最后由协会统一转给渔家乐。在淘宝店铺里，许多游客也对渔家乐进行了评价，记者随便点开一名游客的评价：店家态度非常好，把地址电话都发在了手机上，态度很热情，价格也实惠，而且非常卫生，离海边也很近，简直太舒逸了，下次还会去的。协会开通的淘宝预订平台得到了很多外地游客的认可和好评。

　　“开设淘宝店铺，是为了给游客提供更好的预订服务，方便游客维护自己的合法权益，协会店铺渔家管理非常严格，一旦游客对会员渔家做了差评，宝贝就会立马下架，从而保证了渔家为游客提供最好的服务。店铺开张不到一个月，目前成交了100多单交易，而且都是5分的好评。”日照渔家乐协会工作人员介绍，店铺里面的渔家乐都是协会会员，日照本地人开的渔家，入会渔家都自愿缴纳了1000元消费者保障金，如果渔家出现恶意欺客宰客现象，游客可以向协会投诉，协会将在1000元额度范围内先行赔付，告别被欺客宰客。

　　据介绍，日照旅游住宿预订平台是我市的第三方预订平台，不但可以24小时为游客提供渔家预订服务，还可以提供道路咨询，景点游玩攻略等服务。有了协会和淘宝预订平台，将会为渔家吸引来更多的客源，同时也将有利于日照渔家乐行业的健康发展，为游客提供最人性化服务，做好日照渔家乐品牌。

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