• 协会简介
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     日照市渔家乐数量多达3000家，呈小、散、弱的状况，他们都各自为战，有时也出现了恶性竞争的现象。渔家有本地人经营的，也有承包经营的，有诚实守信经营的，也有欺客宰客的，虽然我市渔家乐业户众多，但缺少在市场上打得响的品牌，缺少游客保障体系和渔家乐经营规范制度，同时由于渔家乐业户不熟悉市场变化和缺少市场营销和服务意识，不利于将来的发展壮大。 

     日照市渔家乐行业协会于2014年3月29日经日照市民政局批准成立的非营利性社会组织,由日照吴家台、日照任家台、日照张家台、日照李家台、日照王家皂、日照刘家湾等民俗旅游度假村的30多位渔家旅馆代表，为了打造日照"五星"级渔家乐服务品牌，而共同组建的的一个民间社会团体，本团体不以盈利为目的，保障游客和会员的合法权益，规范日照渔家乐市场经营，加强行业自律。

     日照市渔家乐协会成立后，将把创品牌、强服务作为基本的工作任务，争取在两三年内有较大突破；在统一服务标准、优化服务手段上下功夫；行业协会还将组织渔家乐业户到全国各地参观学习，把好的经验引进到日照，不断提升服务能力和经营水平。 

    渔家老板通过游记攻略、贴吧、论坛、路边拉客、低价引诱等多种渠道和方法揽客，很多游客到店后渔家老板坐地起价，还有部分游客被恐吓和围殴，游客上当受骗后不能维护自己的合法权益。2014年7月协会开通淘宝零佣金预订平台，约束渔家为游客提供更好的服务。对游客差评的渔家给予下架处罚，对游客被渔家强制收留保证金不退的，协会先行赔付，得到了广大游客的好评。 协会章程上规定，会员不能有欺客宰客现象，并自愿缴纳1000元消费者保障金，对游客不满意要求赔偿的，从消费者保障金中先行赔付。同时制定会员星级标准，协会会员设立一星、二星、三星、四星、五星级渔家服务级别，零投诉的渔家每年增加一星，直至五星，一年内游客投诉超过三次的降一星，直至零星，打造日照“五星级”渔家乐服务。 

    2016年协会将为游客提供更多增值服务和保障，欢迎入住日照市渔家乐行业协会会员渔家，协会为游客和渔家提供一个公共服务平台，把很多问题通过制度和淘宝预订体系来防患于未然，保障渔家和游客的合法权益。