网站公告:     欢迎访问日照渔家乐协会官方网站,会员渔家欺客宰客协会先行赔付,支持淘宝预订约束会员渔家为游客提供更好的服务,到店支持信用卡结账。服务热线 : 0633-6789012  投诉索赔E-MAIL:tousu@rzyujia.org QQ:2521978478
旅游常识
当前位置:网站首页 >> 新闻中心  >> 旅游常识

在港游客死亡涉事店铺差评不断 目击者:早晚出事

2015/10/21    来源:华西都市报    作者:日照渔家乐协会  浏览次数:4014

    2015年10月19日,一名来自东北的内地旅游团团友,在香港红磡一家珠宝店门口丧命。从目前香港警方初步透露的信息,该团友女同事疑似因购物问题与女领队发生争执,他参与调停时遭遇不明身份的男子袭击殴打,当街昏迷送医不治。目前,香港警方以误杀和在公众地方打架案处理此案,已拘捕四人。

    华西都市报记者通过查询大众点评等旅游网站发现,这家名为“D2珠宝店”的事发店差评不断,不止个例被内地游客曝光有强制消费、辱骂等行为。

    21日,华西都市报记者成功联系上一位重庆游客。今年国庆期间,他和妻子在同一家珠宝店遭遇了“惊魄之旅”,“大开眼界,极其震惊”。李先生向记者讲述了当天在珠宝店的详细遭遇,曾亲眼目睹围殴游客,当时他还报了警。

    “这两天看新闻,游客在这家珠宝店被打死了。我想说的是,这样的事情,该店迟早会发生。”李先生说。

“像动物一样被转团了4次”

    李先生是重庆一名建筑设计工程师。今年国庆,他和妻子决定出游香港。从重庆飞到深圳后,他们在当地旅行社报了一个港澳5日游。

    “现在想来很后悔这个决定,想不到后面会那么糟心。”李先生说,这确实是这两天该事件曝光后,新闻中屡屡提及的“低价团”,团费是一人1000元。但他认为没有占旅行社的便宜,因为自己和旅行社商定好了,只跟香港游前2天,即10月1日、2日,后3天自己自由行,而且他已经把酒店订好了。

    他参加的这个团25人,来自内地各省,其中还有对来自成都的父女俩。到了罗湖口岸时,李先生就后悔了。“就感觉想牲口一样,被转来转去,我们被转了4次团,耽误了半天才入境。”

    到香港后,地接导游有3人,这时态度就来了180度大转弯。李先生给记者提供的合同写明,全程绝无强制购物。但地接导游上了车就直接讲:1号安排游玩,2号将安排购物,“特别是地接的沃辰旅行社那个男导游,后来店里的人都叫他陈经理,态度恶劣不得了。他说,东西不买够,不管吃不管住,要不自己离团,自己管自己。”

该珠宝店专接内地客,一般游客不让进

    10月1日,旅行团带他们游完了黄大仙、太平山、维港等景点。李先生说,太平山只到半山腰拍了两张照片,浅水湾呆了15分钟,都比合同严重缩水。

    2日9点,他们被带到红磡“D2珠宝店”。

    李先生说,一到门口就觉得气氛不对,入口有人把守,地接导游把大家鱼贯式送入入口后,就走到了出口处,出口处站的全是各团导游,站在一起说说笑笑。

    “只要进去了,就不能出去,人均必须买够3000元才可以。”李先生和团友由导购员带到各柜台,香港本地店员推销各种首饰品。

    这两天他看了游客被殴致死新闻提到的“影子团友”,李先生说:完全属实!进店后,团内有2名男子一直跟在大家后面,口气很强硬,盯着团友必须买够多少钱,买够了帮着带到出口,他怀疑这就是安插的“影子团友”。

    他证实,当天他在店内,可以肯定的是全是大陆游客,而且都是跟团客,因为所有人都戴着胸牌。就在3个半小时(合同称购物2小时)时间里,店内就发生好几次争执,都是游客不愿意买和导游吵起来。

    另外一个团一位北方口音的大爷嫌贵,不愿意买首饰,导游就破口大骂。

    李先生清楚记得当时的场景,“当着那么多人,导游骂大爷,我带你玩,给你吃,你不消费,今天晚上就给我滚。大爷说不起话,对方太凶了,几个人围上来,根本没尊严可谈。最后,大爷被逼买了5000元的东西。”

    看到这种氛围,李先生和董女士商量后,最后买了一个3000元彩金坠子,他们根本没首饰需求,董女士也没法戴。但为了交差,他们还是买了这一样。

    因为他俩后3天离团,3000元消费勉强过了关,但在出口的时候,还是被地接导游吴某和陈经理奚落了一番。

成都父女溜团

女孩被游客骂哭

    和李先生同团的有一对来自成都的父女俩,父亲大概50岁,女儿十几岁。因为同来自川渝,他们彼此更熟悉。

    在10月2日当天,刚到D2珠宝店门口时,这对父女就自己溜出去玩了,没有进珠宝店。下午1点左右二人回来的时候,被陈经理几乎指着鼻子大骂:下面的巧克力店和手表店,你们必须买够5000元,不然立刻给我滚蛋,还要不要脸?一番激烈的辱骂,当场就把女孩吓哭了。其他团友见陈经理这么凶,都不敢帮着说话。最后,这对成都游客在手表店买够了5000元才得以继续成行。

    当晚,李先生两人离了团。10月3日大早,两人查阅发现买的坠子根本不值3000元上了当,又坐地铁回到D2购物店想退货。重回这里才发现,该珠宝店一般游客不让进,他们在入口被拦住,询问是哪个旅行团的,没有胸牌不可以进。

    李先生说,以自己亲历看,这个珠宝店确实“很成体系”,店员、导游彼此都非常熟悉,有一个完整的运作链条,怀疑专门宰大陆旅行团的游客。

亲历:

几人推搡不购物游客,他报了警

在二人徘徊在店门口时,李先生夫妇俩亲历了和19日类似的游客被打情景。

一个导游情绪激动,把一个50多岁模样男子连着往街上推,“骂骂咧咧的,不买东西就滚,自己想办法回大陆。”

该男游客也很激动,大声说要举报导游。

这时,出口处又过来几个人,四五个人围着该男子使劲推搡并殴打,男游客根本无还手之力。旁边一位可能同团的男子试图拿手机摄像,被对方强行夺了手机。

李先生说,他当时离开的时候对方还在推搡,自己就打电话报了警。

19日当天,李先生看到内地游客在香港购物被打死的新闻,一看到D2珠宝店就惊呆了,这正是他国庆时逛的那一家店。他用“大开眼界、极其震惊”形容自己在该珠宝店的亲历心情。

他认为,以自己当天亲眼所见所闻,该珠宝店门口发生极端案例是迟早的事情。

编辑语:低价带来的是劣质服务,贪小便宜吃大亏。宰客问题为何屡禁不止?

日照市渔家乐行业协会加强行业自律,欺客宰客协会先行赔付,支持淘宝预订,接受全国媒体和游客监督。